～洗たく修理ナビを立ち上げた理由～
こんにちは。当サイト「洗たく修理ナビ」を運営している佐竹と申します。
まずはこのページを訪れてくださり、本当にありがとうございます。ここでは、私がなぜこのサイトを立ち上げたのか、その背景となった体験や思いを正直にお伝えしたいと思います。
洗濯機が突然壊れたあの日
数年前のことです。ある日突然、我が家の洗濯機が正常に動作しなくなりました。
もう少し詳しくお伝えすると、「排水されない」「途中でエラー表示が出て止まる」などなど…。
これまで家電のトラブルにはあまり遭遇したことがなかった私は、かなり焦りました。毎日使う洗濯機が動かないと、生活は一気に不便になります。特に小さな子どもがいる家庭だったので、洗濯物は毎日山のように出てきます。洗濯物が出るたびにコインランドリーに通うのも面倒ですし、とても現実的ではなく「何とか自分で直せないか」と考えたのです。
自分で修理してみたものの…
当時の私は、YouTubeやブログで「洗濯機の修理方法」を調べながら、とにかく手探りで作業を始めました。
ネジを外し、パネルを外し、見よう見まねで内部を確認。たまたまホースの詰まりを見つけて解消できたことで、一時的には動くようになりました。
「おっ、直ったじゃないか！」と、その時は小さな達成感を覚えたのを今でもはっきり覚えています。ところが、その喜びは長くは続きませんでした。数日後、エラー表示も出ず、ただただ水が漏れます！慌てて洗濯機を停止させました。結局また分解して…を繰り返すことになり、最終的には2度、3度と洗濯機をバラすはめになりました。
当然、素人が何度もバラすと本体は傷んでいきます。内部の構造は複雑で、どこに手を入れてよいのか分からず不安になることもしばしば。それでも「修理業者に頼めば高額になりそうだ」と思い込み、疲れながらも自己流で直そうとしていたのです。
精神的にも肉体的にもとても疲れる
少し大げさに言えば、洗濯機が壊れることにより精神的にも肉体的にもかなり疲れました。
「また水がもれたらどうしよう」「家事が回らない」と常に不安を抱え、洗濯機の前に立つたびにストレスを感じていたのです。しばらく回る洗濯機をぼーっと監視していることも多くなりました。洗濯機は日々の生活を支えるインフラであり、壊れると本当に生活のリズムが狂います。
そんな中で痛感したのは、「頼れる業者がすぐに見つかれば、こんなに悩まずに済むのに」ということでした。
情報の少なさに戸惑う
業者を探そうにも、当時は情報が限られていました。ネットで検索すると、出てくるのはメーカー公式の修理窓口か、大手の家電量販店のサポートサービスが中心。地域に根ざした修理業者の情報は少なく、口コミもほとんど見つからない。
「結局どこに頼めばいいのか分からない」
「費用はいくらぐらいかかるのか不透明」
「修理がいいのか、買い替えたほうがいいのか判断できない」
こうした悩みに直面しながら、私は「もし誰かが分かりやすくまとめてくれていたら…」と心底思ったのです。
サイト立ち上げのきっかけ
この経験がきっかけで、「洗濯機修理に関する情報をまとめたポータルサイトがあれば、多くの人の役に立つはずだ」と考えるようになりました。
- 故障の症状別に考えられる原因や対処法を知りたい
- どんな時に修理業者に頼むべきか、目安を知りたい
- 修理と買い替え、どちらが得かを比較したい
- 地域ごとの修理業者を探したい
- メーカーごとの特徴やサポート体制を確認したい
これらの情報を整理し、必要なときにすぐアクセスできるサイトを作ることこそ、かつての自分のように困っている人の助けになるのではないか。そう思い、この「洗たく修理ナビ」を立ち上げました。
サイトに込めた思い
私は修理業者でもなければ、家電のプロでもありません。けれども「洗濯機が壊れて困った一人の生活者」としての経験があります。その視点だからこそ、ユーザーと同じ立場に立ち、寄り添った情報を届けられると信じています。
このサイトでは、単に業者の情報を載せるだけでなく、以下のような点を大切にしています。
- 実際に役立つ情報
メーカーの特徴や修理の目安、費用感など、生活者が本当に知りたい情報を整理。 - 利用者目線での解説
専門的な用語を避け、初めて修理を考える人でも分かるように解説。 - 信頼できる業者情報の紹介
地域で活動している修理業者をできる限り取り上げ、選択肢を広げる。 - 修理だけでなく購入の参考にも
新しい洗濯機を買う際に役立つメーカー比較記事や選び方のポイントも掲載。
同じ思いをさせたくない
「洗濯機が壊れて困った」という体験を通じて、私は「もう誰にも同じ思いをさせたくない」と強く思うようになりました。
毎日忙しい生活の中で、家電の故障は本当に大きなストレスです。だからこそ、少しでも安心できる選択肢を提供したい。それがこのサイトの存在意義だと思っています。
最後に
もし今、あなたが「洗濯機の調子が悪い」「修理すべきか買い替えるべきか迷っている」と悩んでいるのなら、ぜひこのサイトの記事を参考にしてください。かつての私と同じように困っている方にとって、一筋の光になることを願っています。
洗濯機は生活に欠かせない大切な家電です。だからこそ、安心して任せられる修理業者や、信頼できる情報にすぐたどり着ける環境を整えたい。これからも、利用者目線で情報を発信し続けます。
どうぞよろしくお願いいたします。